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Aviso de privacidad

Responsable de la protección de sus datos personales

Comercializadora de Motos, S.A. de C.V., (en lo sucesivo “COMOTO”), sociedad constituida conforme a la legislación mexicana con los siguientes domicilios:

MATRIZ.- Av. Allende 144-1 col. Centro C.P. 63000, Tepic, Nayarit.
Tel: (311) 216-40-00, 212-09-39

SUCURSALES.

  • Ejército Mexicano, Local 11 Y 12, Plaza Las Américas. Col. Lomas Del Mar. Cp. 82010 Tel (669) 9900099 / 9900199  Mazatlán, Sinaloa
  • Allende 139 Ote Col. Centro Cp.63000 Tel. (311)216-40-00  Tepic, Nay
  • Insurgentes No. 947 Col. Rodeo Cp.63110 Tepic, Nay. Teléfonos: (311) 212-2269, 212-2372, 2164000, 4563547
  • Michoacán No.324 Pte. Col. San José Dell Valle Cp.63733 Tel. (329) 295-09-49 Bahía De Banderas, Nay.
  • Independencia No.1224 Col. El Beis Cp.63202 (319) 233-33-08 Tuxpan, Nay.
  • Adolfo López Mateos Sur No. 5510-A Col. Arboledas Cp. 45070 Tel (33) 3855-8822 Zapopan, Jal
  • Juan Gil Preciado No. 4045 Col. Jardines De Nuevo México Cp. 45200 Zapopan, Jal. Tel. (33)3624-7000  Suc. Tesistán
  • Francisco Villa No.570 Col. La Vena Cp.48320 (322) 225-91-21 Pto. Vallarta, Jal.
  • Prolongación Galeana No. 538-B Col. Las Delicias Cp.48450 Tel. (322) 298-5165 Tomatlán, Jal
  • Adolfo López Mateos No. 174 Col. Nueva Galicia Cp.63715 Tel. (327) 272-0112 Las Varas, Nay
  • Rio Nilo No.7550 Int. L4 Col. Villas De Oriente Cp.45417 Tel. (33) 3601-5452 Tonalá, Jal.
  • Circunvalación División Del Norte No. 632 Col. Jardines Alcalde Cp.44298 Tel. (33)35639638 Guadalajara, Jal.
  • Mariano Escobedo #2940 Int. 6 Col. La Martinica Cp.37500 Guanajuato, León. Tel. (477) 711- 0053
  • 20 De Noviembre #141 Col. Centro C.P. 63300 Santiago Ixcuintla, Nayarit Tel. (323) 235 0418
  • Calzada Hidalgo 98 col. zona centro C.p 36100 Silao, Guanajuato Tel. 4727220791

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Este Aviso de Privacidad se pone a su disposición a fin de hacer de su conocimiento las prácticas que sigue COMOTO al obtener, usar o almacenar su información personal, así como para dar cumplimiento a las disposiciones de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo la “Ley”).

En COMOTO estamos comprometidos con el derecho a la privacidad y el derecho a la autodeterminación informativa y procuramos cumplir en todo momento con los principios adoptados para el tratamiento de sus datos personales, como son, el de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.

  1. Datos personales que recabamos

Los datos personales que COMOTO almacena y de otra forma trata, son proporcionados de manera voluntaria por usted como titular de los datos personales, y únicamente solicita los datos personales que sean necesarios para las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, el cual se hace de su conocimiento al momento en que proporciona sus datos personales.

Los datos personales que recabamos son, entre otros, los que se describen a continuación (de manera enunciativa más no limitativa):

  • De identificación: Nombre, identificación oficial, domicilio, comprobante de domicilio, teléfonos, correo electrónico, firma, registro federal de causantes (RFC), clave única de población (CURP), fecha de nacimiento, edad, nacionalidad, estado civil y régimen matrimonial, años de residencia, número de dependientes económicos, nombre de su cónyuge ocupación e ingresos, u otros que identifiquen mejor a la persona,
  • Laborales: puesto, datos de la empresa donde trabaja o tiene su negocio, comprobante de ingresos, domicilio donde trabaja o tiene su negocio, antigüedad, carta laboral del patrón, correo electrónico, teléfono, nombre del jefe inmediato, y otros datos y antecedentes laborales.
  • Patrimoniales: Historial crediticio, cuentas bancarias, ingresos y egresos, estados financieros, propiedades muebles e inmuebles, declaraciones de impuestos, declaraciones patrimoniales ante autoridades gubernamentales, reporte del buró de crédito, y otros elementos que identifiquen el patrimonio.
  • Académicos: Grado máximo de estudios, título, número de cédula profesional, Constancias de diplomados, y demás estudios.
  • Otros: Referencias comerciales y/o personales, datos de Aval, teléfono de aval, ingresos de aval, domicilio de aval, ocupación de aval, relación que se tiene con el aval, anteriores vehículos que ha tenido y el uso que se les dio a los mismos, utilización que se le dará al nuevo vehículo que en su caso usted adquiera.

Datos personales que proporciona al visitar las páginas en Internet de COMOTO

En cualquier momento usted puede acceder al sitio de Internet de COMOTO sin necesidad de proporcionar datos personales; sin embargo, existe la posibilidad de que usted proporcione sus datos personales en caso de que le interese pedir cierta información, como pudieran ser detalles sobre nuevos productos y/o servicios, promociones, campañas de mercadeo, campañas de satisfacción al cliente, entre otros.

Como parte de este envío voluntario de información, COMOTO podrá solicitar principalmente datos personales de contacto, tales como: nombre, dirección, teléfonos, dirección de correo electrónico y otros necesarios para la prestación de esos servicios y/o promociones. Es importante tomar en consideración que cuando usted comparte sus datos personales en áreas públicas de la página en Internet de COMOTO, tales como salas de chat o paredes de anuncios, estos datos personales podrán ser vistos y utilizados por terceros, sin responsabilidad alguna para COMOTO.

Las leyes y regulaciones de otros países pueden imponer diferentes requerimientos para la protección de la información en general y de los datos personales que se recolectan vía Internet. COMOTO se encuentra ubicada en los Estados Unidos Mexicanos y todos los asuntos en relación a su página de Internet son regidos por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Si usted está ubicado en algún otro país distinto y nos contacta, por favor tome en cuenta que cualquier información que usted nos provea será transferida a los Estados Unidos Mexicanos, y al momento de ingresar su información, usted autoriza esta transferencia y la aceptación de los términos del presente Aviso de Privacidad.

III. Finalidad y uso de los datos personales

El tratamiento de los datos personales proporcionados por usted, tendrá como finalidad, única y exclusivamente la contratación y promoción de todo tipo de servicios y productos ofrecidos por COMOTO, realizar actividades de mercadeo y promoción en general, ofrecerle nuestros productos, servicios e información de nuestros socios de negocios, invitarle a eventos, análisis estadísticos y de mercado, seguimiento para revisión de su vehículo, informarlo sobre nuestras promociones y lanzamientos, realizar investigaciones de comportamiento crediticio ante las Sociedades de Información Crediticia (en caso de que solicite financiamiento), apertura de créditos, cobranza extrajudicial y/o judicial, así como la asesoría, administración y operación de los servicios contratados por usted, y en cualquier relación jurídica existente entre usted y COMOTO.

  1. Información compartida con terceras personas

COMOTO puede transmitir sus datos personales a Honda de México, S.A. de C.V, sus partes relacionadas y su red de distribuidores; al mismo tiempo, podrá remitir la información de sus datos personales a terceros proveedores de servicios con los que COMOTO tiene una relación jurídica, tales como: aseguradoras, afianzadoras, bancos, sociedades de información crediticia, arrendadoras financieras, entidades financieras, entre otros.

De la misma manera, es importante mencionar que sus datos personales podrán ser tratados tanto dentro como fuera de los Estados Unidos Mexicanos; en éste último supuesto, el tratamiento de los datos personales estará sujeto a la legislación aplicable del país al que se transmitan los datos personales. Como parte del crecimiento de COMOTO, podrá haber ocasiones en que COMOTO compre o venda unidades de negocio. Como parte de una eventual venta, COMOTO podrá transmitir sus datos personales a modo de asegurar la continuidad en los servicios ofrecidos y la experiencia en el producto.

En este mismo sentido, en adición a lo anterior, COMOTO no vende, cede o transfiere su información personal a terceros, salvo en las siguientes circunstancias:

  • Cuando la transferencia de sus datos personales sea efectuada a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común de COMOTO, o a una sociedad matriz o a cualquier sociedad del mismo grupo de HONDA que opere bajo los mismos procesos y políticas internas.
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De igual forma, COMOTO podrá contratar a uno o varios terceros como proveedores de servicios para administrar los datos personales que se recaban a través de cualquier medio por COMOTO, por lo que podrá incluso transferir esa información a dicho(s) tercero(s) sin fines comerciales, con el único fin de cumplir con la prestación de los servicios contratados.

  1. Derechos que le corresponden respecto de sus datos personales

Como titular de sus datos personales usted podrá ejercitar ante el Encargado de Protección de datos personales de COMOTO, los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (en lo sucesivo los “Derechos ARCO”), debiendo para tal efecto presentar la solicitud por escrito en el domicilio Matriz de COMOTO, o bien, enviarlo vía correo electrónico a la cuenta de correo del Encargado de Protección de Datos Personales señalada más adelante; dicha solicitud deberá contener como mínimo lo siguiente:

  • El nombre del titular de los datos personales y su domicilio, u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud.
  • Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular.
  • La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los Derechos ARCO.
  • Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de sus datos personales, así como cualquier otro documento que exija la legislación vigente al momento de la presentación de la solicitud.

Una vez presentada su solicitud, COMOTO dará respuesta a la misma dentro de un plazo máximo de 15 días hábiles. COMOTO tomará todas las medidas necesarias para hacer efectivos sus derechos ejercidos dentro de un plazo de 10 días hábiles posteriores a los 15 días señalados anteriormente.

Asimismo, usted tiene derecho a iniciar un Procedimiento de Protección de Derechos ante el Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos (IFAI), siempre y cuando reúna los requisitos señalados en la legislación aplicable vigente, en los siguientes casos: (I) cuando COMOTO no responda a su solicitud dentro de los 20 días siguientes de haberla recibido; así como en el caso de que (II) la respuesta a su solicitud proporcionada por parte de COMOTO no cumpla con lo establecido en la legislación aplicable vigente en materia de protección de datos personales.

  1. Seguridad y protección de los datos personales

COMOTO está comprometida a salvaguardar la seguridad de sus datos personales, por lo que ha implementado diversas medidas de seguridad razonables (técnicas, físicas y administrativas) para procurar que sus datos personales estén seguros, así como restringidos y limitados a personal que requiera tener acceso a ellos, con el fin de proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.

En el mismo sentido, toda vez que COMOTO, bajo ciertas circunstancias, puede proporcionar sus datos personales a terceros (en estricto apego a lo establecido en el presente Aviso de Privacidad), los terceros proveedores de servicio y/o partes relacionadas con los que COMOTO comparte sus datos personales (para el cumplimiento de las finalidades previstas en el presente Aviso de Privacidad), están comprometidos a respetar las mismas políticas y medidas de seguridad que COMOTO ha implementado con relación al tratamiento de sus datos personales.

VII. Cambios al Aviso de Privacidad

COMOTO se reserva el derecho a modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento, en cuyo caso le informaremos ya sea por mecanismos como folletos, circulares, carteles, correo electrónico, correo postal o cualquier otro medio los cambios introducidos; la versión más reciente del presente Aviso de Privacidad estará disponible en nuestra página en Internet: www.comotohonda.mx.

VIII. Encargado de Protección de datos personales

Las dudas o comentarios respecto al presente Aviso de Privacidad, así como el ejercicio de los Derechos ARCO que por ley le corresponden, deberán dirigirse al Licenciado Carlos Ulises González Robledo, Encargado de Protección de datos personales de COMOTO, con domicilio en Av. Allende número 144-1oriente Centro C.P. 63000, en el municipio de Tepic, Nayarit, o al correo electrónico carlos_uli96@hotmail.com.

  1. Consentimiento

Una vez puesto a su disposición el presente Aviso de Privacidad, y en caso de no manifestar su oposición al mismo, se entenderá que consiente el tratamiento de sus datos, y:

  • Acepta las condiciones contenidas en el presente Aviso de Privacidad;
  • Está de acuerdo en que la información proporcionada por usted pueda almacenarse, usarse y, en general, tratarse para los fines que se señalan, incluso para fines comerciales y de promoción; y
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